KVKK Aydınlatma Metni
Veri sorumlusu: Kutluhan Akıncı («LERTA Oto Servis»)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») kapsamında kişisel verileriniz aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
1. İşlenen veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, işletme adı, e-posta, telefon
- Hesap ve işlem: kullanıcı adı, şifre (hash), abonelik planı, ödeme kayıtları
- İşletme verileri: servis, stok, muhasebe, müşteri rehberi kayıtları (kiracı paneli — bu verilerde kiracı veri sorumlusudur)
- Teknik: IP, oturum, log, çerez verileri
2. Amaçlar
- Üyelik, deneme ve abonelik hizmetinin sunulması
- Faturalama, destek, güvenlik ve yasal yükümlülükler
- İsteğe bağlı pazarlama (yalnızca açık rızanız varsa)
3. Hukuki sebepler
KVKK m.5/2 (sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat) ve gerektiğinde açık rızanız.
4. Aktarım
Ödeme (iyzico), barındırma, e-posta ve güvenlik hizmeti sağlayıcılarına; yasal zorunluluk halinde yetkili kurumlara aktarılabilir. Yurt dışı aktarımda KVKK m.9 hükümlerine uyulur.
5. Saklama süreleri
Aşağıdaki tablo LERTA’nın veri sorumlusu olduğu platform verileri içindir. Panelde tuttuğunuz müşteri (araç sahibi) verilerinde siz veri sorumlususunuz.
| Veri türü | Süre | Açıklama |
|---|---|---|
| Üyelik hesabı | Abonelik + 10 yıl | TTK/TBK, sözleşme zamanaşımı |
| Ödeme / fatura kayıtları | 10 yıl | Vergi ve ticari mevzuat |
| Destek yazışmaları | 3 yıl | Destek ve uyuşmazlık |
| Pazarlama / çerez (rızalı) | 3 yıl veya rıza geri çekilene | KVKK m.5 |
| Güvenlik logları | 2 yıl | 5651, bilgi güvenliği |
| Teknik gözlem logları | 1 yıl | Performans ve hata analizi |
| Deneme (sandbox) ortamı | 90 gün | Ücretsiz deneme süresi |
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. Detay: Saklama ve İmha Politikası.
6. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarınız vardır.
Başvuru: lertaotoservis@hotmail.com — Gebizli Mahallesi 1115 Sokak No:9 A, Muratpaşa / Antalya